COORDINADOR DE APLICACIONES
Zona de Trabajo: POLANCO
Edad: 28 a 45 años
Escolaridad: Titulado de Licenciatura en informática o carrera
Actividades por realizar:Analizar, optimizar y proponer mejoras en los procesos de la operación diaria - Vigilar el adecuado funcionamiento de las aplicaciones que soportan la operación. - Gestionar al equipo funcional en la correcta ejecución de requerimientos y solución a incidentes - Atender de manera personalizada a usuarios clave y/o clientes internos y externos (Key User) para el seguimiento a los tickets levantados por medio de la Mesa de Ayuda. - Gestionar propuestas económicas, control de cambios, requerimientos de mejora. - Participar en la generación de propuestas comerciales que se traduzcan en ventas de servicios o productos - Administrar de manera responsable el presupuesto asignado, así como validar y aprobar la facturación de los proveedores de servicio. - Negociar con clientes en propuestas y la toma de decisiones que se traduzcan en mejoras a la operación